RH ÁGIL

RH ÁGIL

Atualmente tenho o desafio de transformar o RH com o objetivo de ser uma área "3E":  Excelência, Eficiência e Experiência.

Esse desafio é muito importante para alcançarmos maiores níveis de business agility. Inevitavelmente para criar uma cultura digital é necessário alterar produtos de gente que na minha visão são: EB, remuneração fixa, remuneração variável, tipos de contrato, Cultura, Fórum de Desenvolvimento e DO.

De todos os modos acredito que para chegarmos nesse nível de maturidade é mandatório resolvermos alguns pontos antes que na minha visão são:

Organização Estratégica

Geralmente empresas possuem uma estratégia de longo prazo, sendo assim o RH precisa conhecer seu portfólio de produtos para priorizar seu mix de produtos tendo em vista os desafios da companhia. Além disso, é muito importante ter uma reserva de 10%-15% de "folga" de horas de pessoas para adaptações a mudanças e resposta rápida a crises.

KPIs da área

Dado que a organização estratégica foi finalizada, é necessário amadurecer a visão de KPIs de Gente, pois esses KPIs darão o norte para novas priorizações.

Na minha visão KPIs comuns de uma área de Gente são: HC/DC, Retenção, Cultura e Contratações

Organização estrutural: Atendimento x Produtos

Qual o mix perfeito entre tarefas de atendimento (BP) x áreas de expertise (Produtos)? Essa pergunta é essencial e cada empresa tem uma visão/necessidade diferente. Entender isso por meio de uma análise detalhada da cultura da empresa e momento do negócio fará a diferença.

Cultura tech

Geralmente muitas atividades de RH são manuais. Sendo assim é relevante evoluir na visão de arquitetura empresarial e ao mesmo de maneira orgânica em skills de low-code. Desse modo, existirá mais tempo para ser investido em ações estratégicas dos produtos de gente e melhorar o nível de serviço.

Com essa visão inicial criada, as discussões e investimento de tempo em criação em alavancar a cultura digital começa a ser mais viável.


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