A IA conversacional e Digital Banking estão mudando a forma como os bancos se envolvem com seus clientes, conseguem evitar atritos e conquistam satisfação.

O setor bancário tem passado por intensas mudanças nos últimos anos, com a adição de novos players inovadores. Para garantir espaço, os bancos tradicionais precisam pensar em estratégias de transformação que atendam os requisitos atuais. Veja como!

A IA conversacional é uma realidade entre clientes de quase todas as áreas, mas tudo para o usuário é muito mecânico? Seus problemas acabaram! Conheça o Cyberbank Konecta.

A aquisição, feita pela SoFi Technologies, coloca a plataforma de software de Digital Banking, Technisys, no time de unicórnios latinos. Veja os detalhes sobre a compra!

Com a evolução do sistema financeiro e o Open Banking sendo instaurado desde o fim de 2020, é preciso que as instituições invistam em novas tecnologias e garantam uma equipe qualificada para ter certeza que essa mudança terá resultados positivos.

Cada cliente tem necessidades diferentes. Por isso, uma forma inteligente de engajar o usuário com uma interação prática, rápida e empática é usar mecanismos de Inteligência Artificial (IA) conversacional.