O termo cashless economy significa economia sem uso de dinheiro em espécie. Dessa forma, pagamentos e movimentações financeiras são feitos somente por meio de cartões de débito e crédito, dispositivos móveis, entre outros.

O especialista Raphael Saraiva, Innovation Technology Leader na Netbr, fala sobre orquestração de identidade, processo que visa descomplicar processos como autenticação, autorização e tomada de decisões na jornada de usuários.

Fernando S.C. Ferreira, Alliances & Channels Latam na Axway, traz informações com o objetivo de entender melhor as necessidades e demandas de clientes, em nome de oferecer serviços mais personalizados.