O atendimento ao cliente é a unidade operacional que atua como uma ponte entre o usuário e o produto. A partir disso, esse primeiro atendimento passa a ser o cartão de apresentação da empresa e da qualidade de seus serviços perante o mercado consumidor.

Eyal Sivan, Head of Open Banking na Axway, com 25 anos no ramo de TI, experiência em gerenciamento, análise de negócios, arquitetura e integração de sistemas, também conhecido como Mr. Open Banking, vai palestrar sobre o tema “from Open Banking to Open Finance”.

Em entrevista à Prensa, Gabriela Vargas, diretora de Marketing e Produtos da Zenvia, conta como uma boa gestão de leads pode alavancar o Mraketing e as vendas do seu negócio.

As InsurTechs não são apenas um elo, mas uma ponte entre os empreendimentos e as seguradoras, atuando através da criação de plataformas digitais que não só automatizam o processo, mas melhoram a qualidade do serviço como um todo.

Ricardo Taveira, CEO e fundador da Quanto, explica o sistema de Open Banking e como viu uma oportunidade de melhorar o mercado financeiro através dessa nova prática